Política de Privacidade
A Ação Distribuidora tem o compromisso com a
transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e
visitantes durante todo o processo de interação com nosso site. Para entender quais
informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, segue nossa
Política de Privacidade.
Antes de mais nada, nos apresentamos como TRADIÇÃO
DISTRIBUIDORA DE PERSIANAS LTDA, inscrito no CNPJ 74.534.819/0001-75, com sede
na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Rua Forte do Rio Branco, 623 –
Parque São Lourenço, e segundo a definição trazida pela Lei Geral de
Proteção de Dados “LGPD” (Lei Federal nº 13.709.2018), seremos o controlador
das suas informações, sendo assim, responsável por definir o que acontece com
estes dados e por protegê-los.
Os dados dos clientes não são
divulgados para terceiros, exceto quando necessários para participação em envio
de e-mails com conteúdo e/ou promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados
pessoais são peça fundamental para que o conteúdo chegue até você.
A fim de facilitar o entendimento da nossa Política de
Privacidade, apresentamos um resumo:
Agente de tratamento dos dados: www.acaodistribuidora.com.br
Papel da www.acaodistribuidora.com.br no tratamento dos dados: Predominantemente
controlador
Tipo de informações pessoais coletadas: A www.acaodistribuidora.com.br coleta as
informações que o Cliente ou Visitante fornece quando preenche um formulário em
nosso site.
Com que finalidade utilizamos seus dados pessoais?
Para enviar comunicações sobre serviços ou promoções e
proporcionar uma melhor experiência ao Cliente, fazendo com que a www.acaodistribuidora.com.br
ainda mais relevante em seu dia a dia.
Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá ao Cliente o
direito de solicitar a www.acaodistribuidora.com.br, a qualquer momento, mediante
requisição formal, informações referentes aos dados tratados.
Para que a Política de Privacidade seja bem compreendida,
é fundamental esclarecer alguns conceitos importantes:
Cliente - Toda pessoa jurídica
que se cadastra para receber conteúdo ou preenche um formulário no site;
Dados – qualquer
informação relacionada a uma PJ que a identifique ou que, usada em combinação
com outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda, qualquer
informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa ou entrar em
contato com ela.
Tratamento de dados –
considera-se tratamento de dados a
coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução,
transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento,
eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência,
difusão ou extração de dados de pessoas físicas.
Titular dados – qualquer PJ que tenha seus dados pessoais tratados
pela www.acaodistribuidora.com.br;
Finalidade – o que queremos alcançar com o tratamento de dados pessoais.
Necessidade – o tratamento de dados pessoais deve se limitar ao
mínimo necessário para o propósito almejado. Ou seja, deve ser pertinente,
proporcional e não excessivo.
Consentimento – autorização clara e objetiva que o titular dá para
tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada. Após
dar o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não
cancela os processamentos realizados previamente.
Para quem se aplica essa
política de privacidade?
Aplica-se a todos os clientes da www.acaodistribuidora.com.br,
incluindo site e lojas físicas, que de alguma forma tenham os dados tratados
por nós.
Quais tipos de informações coletamos e utilizamos?
A www.acaodistribuidora.com.br coleta e armazena os seguintes
tipos de informações:
Informações que você nos fornece: a www.acaodistribuidora.com.br coleta
informações do Cliente de diversas formas: quando interage com o Serviço de
Atendimento ao Consumidor; quando participa de pesquisas ou promoções de
marketing etc. Dentre as informações que podem ser solicitadas estão: nome
completo, razão social, CNPJ, e-mail, data de abertura da empresa, endereço,
números de telefone e número do cartão de crédito.
Informações coletadas automaticamente pela www.acaodistribuidora.com.br:
coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o Cliente interage
conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu
navegador acessa o nosso site; quando você clica em anúncios, e-mails de
parceiros e outros conteúdos fornecidos por nós.
Informações coletadas de
outras fontes:
Provedores de dados (por exemplo,
dados demográficos relacionados a anúncios publicitários on-line e com base nos
interesses do Cliente).
Outras informações que poderão
ser coletadas:
Informações sobre você que se
tornaram públicas por você ou que estejam disponíveis publicamente;
Informações fornecidas por você,
voluntariamente, como por meio de comunicações com o www.acaodistribuidora.com.br em redes sociais ou em comentários
e avaliações de produtos.
Cópias de documentos enviados por você como comprovante
de residência, dados bancários ou cópia de um documento de identidade,
geralmente utilizados para comprovação de seu cadastro ou validação de identidade.
Por que solicitamos dados da empresa?
Os dados são necessários para:
O fornecimento dos dados
permite:
A www.acaodistribuidora.com.br utiliza bases legais, que podem
variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratar os dados pessoais dos
clientes. O prazo de armazenamento pode mudar conforme a base legal aplicável a
cada situação e a finalidade.
Serviços de marketing
Os serviços de marketing são oferecidos por meio de
comunicações gratuitas sobre ofertas, serviços e produtos dirigidas ao Cliente,
relacionadas ao seu perfil no site. Esse serviço pode abranger e-mails, SMS e
WhatsApp. Vale ressaltar que o Cliente pode cancelar o serviço, a qualquer
momento enviando e-mail para contat@acaodistribuidora.com.br
Com quem seus dados são compartilhados?
As informações coletadas somente
serão compartilhadas quando forem necessárias: com empresas provedoras de
infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas provedoras de serviço
de armazenamento de informações.
Transferência internacional de dados pessoais
Como a internet é um ambiente
global, determinados serviços oferecidos pelo www.acaodistribuidora.com.br podem demandar a
transferência dos seus dados para outros países.
Nesses casos, os dados são
tratados de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais
legislações de proteção. Tomamos medidas de segurança de acordo com nossas
políticas e adotamos cláusulas padrão nos contratos com fornecedores e
prestadores de serviço.
Ao navegar em nosso site e/ou se comunicar
conosco, você concorda com o tratamento de suas informações, inclusive a
transferência internacional de dados, quando necessário. Adotamos medidas para
garantir que quaisquer informações coletadas sejam tratadas com segurança,
conforme os padrões de proteção de dados e de acordo com esta Política de
Privacidade.
Por quanto tempo as informações pessoais ficam
armazenadas?
Seus dados pessoais serão
mantidos durante todo o período que for um cliente ativo e, após esse período,
armazenamos as informações dos Clientes de acordo com as normas de prescrição
do Direito brasileiro.
Quais são os direitos do titular de dados?
A partir do início da vigência da
LGPD, o titular dos dados pessoais terá o direito de obter da www.acaodistribuidora.com.br, a
qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus
dados.
A www.acaodistribuidora.com.br terá 15 dias para responder às
solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em
legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser
atendidas.
Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem
exercer os seus direitos por meio de:
I - confirmação da existência de tratamento;
II - acesso aos dados;
III - correção de dados incompletos, inexatos ou
desatualizados;
IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta
Lei;
V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da
autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o
consentimento do titular;
VII - informação das entidades públicas e privadas com as
quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer
consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX - revogação do consentimento.
Como exercer os seus
direitos?
Você pode exercer seus direitos para verificar seus dados
cadastrados entrando em contato pelo e-mail contato@acaodistribuidora.com.br
Se não quiser receber nossas comunicações de marketing,
também pode cancelar a assinatura clicando no link enviado junto com o e-mail
do marketing.
Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos de
dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como
'smartphones' ou 'tablets') enquanto você navega no site.
Utilizamos cookies, pixels e
outras tecnologias (coletivamente, "cookies") para reconhecer seu
navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer
recursos e serviços essenciais e, também, para:
Se você bloquear ou rejeitar
nossos cookies a navegação no site pode ser parcialmente prejudicada.
Clique em 'Ajuda', nas
configurações do seu navegador, para saber como impedi-lo de aceitar cookies e
para ser notificado quando receber novos; para ver quando eles expiram e para
desativá-los.
Como você pode manter suas informações pessoais
seguras?
A www.acaodistribuidora.com.br utiliza os melhores protocolos
de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes, mas também
recomenda medidas de proteção individual.
Não solicitamos dados pessoais por telefone, WhatsApp,
SMS ou e-mail. Em nenhuma hipótese eles devem ser fornecidos, pois pode ser uma
tentativa de uso indevido.
Para mais informações, você pode entrar em contato pelo e-mail
contat@acaodistribuidora.com.br
Outras informações importantes sobre proteção de dados
Se alguma mudança for feita em
nossa Política de Privacidade, esta página será atualizada.
Como entrar em contato com o encarregado da proteção
de dados do site acaodistribuidora.com.br?
O encarregado da proteção de dados é o responsável
escolhido pela www.acaodistribuidora.com.br para atuar como canal de comunicação
entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção
de Dados (ANPD), quando ela for formalizada. Qualquer dúvida poderá ser
encaminhada para o e-mail contat@acaodistribuidora.com.br
Legislação e foro
Esta política será regida,
interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do
Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de
outros estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do Cliente para
dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.
Última atualização e versões anteriores
Última atualização: 19 de agosto
de 2022
Fale Conosco
Sempre que você tiver alguma
dúvida sobre esta Política de Privacidade, mesmo após sua leitura, ou precisar
interagir conosco sobre assuntos envolvendo os seus dados pessoais, poderá
fazê-lo:
Por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis em www.acaodistribuidora.com.br;
ou Pelo e-mail contat@acaodistribuidora.com.br
Recomendamos que verifiquem a
versão atualizada desta Política de Privacidade sempre que navegarem em nosso
site.
Estamos sempre à disposição para
esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados pessoais.
Contem conosco para mantê-los informados!